豆包月活断层第一,但庞大的免费用户基数或成其付费转型的最大障碍。
豆包坐拥 3.45 亿月活,稳居国内 AI 应用第一,但这份看似亮眼的成绩单,正在成为其商业化路上最棘手的障碍。
围绕「豆包何时收费」的话题,行业讨论已久。36 氪经授权发布的署名文章认为,豆包庞大的免费用户基数,恰恰是其转向付费时面临的最大挑战——而 2026 年 5 月已经出现的用户流失信号,让这一判断获得了部分验证。
文章拆解了豆包 3.45 亿月活的来源,主要有三条路径:
这三条路径有一个共同特征:从第一天起,用户从未被告知「这个产品是值钱的」。
作为对比,Kimi 通过抖音开屏、B 站测评等付费投放触达用户,每一次曝光都在传递「AI 是有价格的」这一认知;哪怕用户最终未付费,脑子里也已埋下「这东西要花钱」的念头。豆包则完全跳过了这一步。
据 QuestMobile 2026 年 Q1 数据:
同一来源的日均使用时长不足 20 分钟,而主打语音聊天的 AI 产品普遍在 70–110 分钟之间。这意味着多数用户的行为路径是「打开、提问、获取答案、关闭、离开」——典型的工具型低粘性使用。
豆包专业版于 5 月 4 日在应用商店更新付费方案,6 月 24 日正式上线。AI 数据平台 aicpb 的统计显示,2026 年 5 月豆包月活从 3.36 亿降至 3.30 亿,单月减少约 610 万,环比下降 1.81%,为 2023 年上线以来首次出现这一量级的下滑。
文章认为,这批流失用户的特征是:从未体验过付费版、不知道付费入口长什么样,仅「听说要收费」五个字就足以触发卸载。同期,阿里千问月活增长超过 1300 万,千问、百度文心、元宝均明确表态继续免费——当切换成本接近零时,用户的迁移逻辑极为朴素:「你要收钱,隔壁不要。」
专业版核心卖点为「更多使用额度」与「高峰期优先排队」,并未提供质的差异化能力。与此同时,免费版同步升级至豆包 2.1 Turbo,免费体验持续增强,进一步削弱了付费版的吸引力。
文章引用 6 月初付费用户内测反馈,吐槽集中在三件事:缺乏个性化功能、与免费版差异不大、整体体验不够好。用户期待的「旗舰模型独占权限、专属服务器通道、更大上下文窗口」并未出现。
文章用智谱 GLM Coding Plan 作为对照案例。2026 年,智谱完成三轮涨价:
智谱 CEO 张鹏在财报电话会上披露:2026 年 Q1,接口调用价格上涨 83%,调用量却增长 400%,Max 档频繁售罄,部分套餐改为每日 10:00 限量抢购。
MiniMax、Kimi、阿里百炼、百度智能云、火山方舟等至少七家平台也已进入 AI 编程订阅赛道,行业统一动作是收紧免费额度、取消首购优惠、切换至更精细的 Token 计费。
文章认为,差异不在模型能力——豆包 2.1 Pro 与 GLM-5.1 在多项跑分上属同一梯队——而在于「用户进门那一刻脑子里装的是什么」。智谱 Coding Plan 面向开发者群体,用户的原始诉求是「找一款比 Cursor 便宜但够用的工具」,付费认知从一开始就被建立;豆包的用户则完全没有这一层预期。
文章还指出,长期的免费策略已将豆包锁定在用户心智中的「生活娱乐」格子里。各类 AI 产品横评中,用户自发形成的认知地图大致是:技术硬核选 DeepSeek,办公干活选 Kimi 和百度文库,生活娱乐选豆包,AI 编程看智谱和 MiniMax。
而此次付费主打卖点「办公任务模式」(操作本地电脑、调用浏览器、内置 Office 套件),恰好需要「专业工具」的心智支撑——品牌标签与收费场景存在错位。
文章以 ChatGPT Plus 作为参照:2023 年 2 月上线时,OpenAI 直接将 GPT-4 锁在付费墙后,免费用户只能使用 GPT-3.5,免费与付费之间是模型级别的质的差异。据 Earnest Analytics 数据,ChatGPT Plus 六个月付费留存率 71%,为全球 AI 订阅产品之首。
两条路径的根本差异,在于用户入门时是否已被植入「这东西值钱」的认知。豆包最早种下的是「免费」,三年后突然亮出价目表,用户的直觉反应是「你凭什么」。
文章最后留下一个开放问题:如果全行业最终都撑不住要收费,今天用户跑去的那些免费产品,又能免费多久?