盖洛普 37 国调查：美国人最焦虑 AI，亚洲多国更乐观

微软委托盖洛普开展的一项跨国调查显示，尽管 AI 在日常任务中的使用率持续上升，但公众对其影响的担忧并未随之消散。尤其在美国，高频使用与高度焦虑并存，与亚洲多国呈现的乐观情绪形成鲜明对照。

美国：高频使用伴随深度担忧

调查于今年 4 月至 7 月进行，每个国家抽样约 1000 人。数据显示，约 68% 每天使用 AI 的美国受访者表示对 AI 感到担忧。整体而言，74% 的美国人表达了对 AI 的焦虑情绪，仅 36% 认为 AI 将主要给国家带来正面影响。这一数字使美国成为西方阵营中焦虑程度最高的国家。

加拿大呈现类似格局：

• 29% 受访者每日使用 AI；
• 超过半数日常用户表达对技术影响的担忧；
• 64% 知晓 AI 的加拿大人表示感到忧虑。

全球图景：亚洲更乐观，信任度普遍偏低

调查在 37 个国家展开（最终计划覆盖 140 国），结果呈现出明显的地域分化：

• 新加坡每日使用率最高，达 46%，超过 80% 知晓 AI 的受访者认为该技术将改善日常生活，77% 认为它将帮助国家发展；
• 中国 35% 受访者每日使用 AI，多数人预期 AI 对国家产生正面作用；
• 以色列呈现相近的积极态度。

不过，乐观情绪并未直接转化为对 AI 输出准确性的信任。整体中位数显示，仅 36% 的受访者表示「非常信任」AI 的结果。在美国，即使是每日用户，也只有 45% 表达这一程度的信心。

情绪光谱：好奇居首，担忧仍不可忽视

盖洛普指出，公众对 AI 的态度是多维度的，同一人群可以同时感到好奇、认为有用、频繁使用，并对技术感到忧虑。在 37 个受访国中的 34 个里，好奇是最常被提及的情绪，其次是开心与兴奋；全球中位数约 32% 的受访者表示感到担忧。积极情绪在中国（90%）、新加坡（89%）和肯尼亚（87%）最为普遍。

调查之外的政策与舆论背景

盖洛普高级科学家 Pablo Diego-Rosell 强调，AI 态度不能简单用「乐观」或「悲观」二分，使用频率与情绪并不必然同步。报道同时指出，AI 裁员、初级岗位收缩以及 Anthropic CEO Dario Amodei 关于大规模失业的警告，进一步放大了公众的不安。

此外，中国国家安全部部长陈一新近期撰文称，AI 将对「政治和」安全环境产生系统性影响，可能威胁政治、制度与意识形态安全。这一表态恰逢 AI 安全成为中美高层会晤的议题之一。

总体而言，调查提示单纯提高曝光度不足以消解公众对 AI 的深层不安；随着投资持续涌入，AI 仍将快速扩散，但围绕其适用边界与监管方式的争论也将持续升温。