豆包、通义千问 7 月 15 日下线个性化智能体

字节跳动旗下豆包与阿里巴巴旗下通义千问两款大模型近日相继向用户发出通知，宣布将于 7 月 15 日下线个性化 AI 智能体功能。行业观察人士认为，此举与同日施行的《人工智能拟人化交互服务管理暂行办法》直接相关，是在合规压力下对相关业务的主动调整。

两款主流大模型同步下线

据国内财经媒体 stcn.com 报道，豆包方面表示，因产品调整，其 AI 智能体功能将于 7 月 15 日下线。下线后将提供数据保留期，用户可在此期间查看并导出智能体信息及对话历史，所有相关数据将在 10 月 15 日被永久删除。

通义千问也向用户推送了类似通知，明确其 AI 智能体功能及相关服务于 7 月 15 日停止。消息在社交平台微博引发讨论：部分用户因长期使用形成情感连接而表示反对，也有观点认为这是平台提升运营效率、主动适应监管的合理选择。

资深互联网观察者刘丁丁接受《环球时报》采访时分析，两家平台下线智能体业务可能出于两方面考量：一是加强安全合规、避免第三方对智能体功能的滥用；二是收缩商业化前景有限业务的投入。

监管新规同日落地

此次调整与一项国家级监管文件生效时间高度同步。国家网信办发布的《人工智能拟人化交互服务管理暂行办法》自 7 月 15 日起施行，对拟人化交互服务提出系统性要求：

• 平台须建立防沉迷机制；
• 须对未成年人身份进行核验；
• 须执行严格的内容审核制度。

今年 5 月，网信办联合国家发展改革委、工业和信息化部发布关于促进 AI 智能体应用与发展的实施意见，首次在国家层面明确 AI 智能体与用户之间的决策权边界。文件将 AI 智能体定义为「具备自主感知、记忆、决策、交互与执行能力的智能系统」，并强调在任何模式下用户都必须保留最终知情权与否决权。

工信部信息通信经济专家委员会委员潘鹤麟表示，这是首次在国家层面清晰界定智能体与用户的决策权边界，具有标志性意义。

行业进入合规整顿期

监管趋严的同时，行业违规问题也在加速暴露。据上海网信办 6 月 26 日通报，已清理下架超过 1.4 万个不合规 AI 智能体，问题类型包括假冒官方主体、违规角色扮演对话以及未经授权收集用户个人信息等安全隐患。

行业分析人士指出，下线智能体并不代表平台业务收缩，也不意味着行业发展遇阻。恰恰相反，AI 智能体正处于爆发式增长阶段：

• Gartner 预测，到 2026 年将有 40% 的企业应用集成任务专用智能体；
• 中国企业级 AI 智能体市场规模有望突破 480 亿元人民币（约合 70.7 亿美元）；
• 中国已成为全球最活跃的 AI 智能体部署市场之一。

潘鹤麟认为，未来三年 AI 智能体将进入指数级增长阶段，行业全面进入快速发展期，传统软硬件也将与 AI 加速融合。监管清理短期内带来阵痛，长期看有助于行业走向规范与可持续。