阿里千问办公亮相云栖：主打企业 Agent 与硬件入口

2025年9月22日云栖大会上，阿里钉钉CEO陈宇森完成了上任100天后的首次公开亮相，正式推出千问办公并发布企业上下文与Agent硬件QwenNote A2。这是阿里将QoderWork、悟空、MuleRun三条产品线合并后的首次集中亮相，剑指腾讯WorkBuddy与字节豆包工作所在的AI办公赛道。

上任100天：从三条产品线到「千问办公」

陈宇森于6月11日官宣接任钉钉CEO，随后在6月完成钉钉组织调整；7月阿里内部赛马结束，QoderWork、悟空、MuleRun三条产品线合并为千问办公，由陈宇森统一负责；8月千问办公公测，深度嵌入钉钉。陈宇森在演讲中将千问办公定义为「企业级的Agent产品」，目标是做一个懂业务、能协同、信得过的企业级Agent。

两款核心发布：企业上下文与Agent硬件

陈宇森发布的两大核心产品分别为面向企业的「企业上下文」与Agent硬件QwenNote A2。

• 企业上下文：将企业文档、会议、群聊等过去被称为「隐性知识」的数据结构化连接并逐层压缩，按需提取给Agent使用，帮助企业构建懂业务的数字员工。
• QwenNote A2：相比此前的钉钉录音卡A1，A2核心是通过语音转写随时随地记录各类场景中的信息，也可通过语音调用千问办公执行任务。A2不保留原始音频，转写内容仅保留文字和纪要，以保护用户隐私。

千问办公副总裁束骏亮补充提到，千问办公里日常使用Qwen3.8 Flash模型，尺寸已经小到能在128G统一内存的硬件上跑起来；处理企业内大量视频段落时，则依赖Qwen3.8 Omni Flash等多模态模型。

战略判断：硬件是上下文的桥梁

束骏亮在接受采访时表示，「Context is All You Need」是团队反复强调的共识——硬件是连接数字世界和物理世界的桥梁，也是上下文的增量收集入口。A2之外，未来还会有桌面机器人Eva以及眼镜等其他硬件形态。

在产品布局上，束骏亮强调自研+生态拓展两条路：一是通过硬件获取更多上下文与呈现新交互界面；二是探索端侧模型落地。

与钉钉的关系：传统软件与AI软件并存

束骏亮认为，传统软件在中短期内仍有巨大价值，钉钉上沉淀了大量业务信息资产。长远来看，传统软件可能演变为数据底座与上下文底座，而AI软件承担自然语言交互与泛化能力，两者形成配合关系。

千问办公与钉钉之间目前是双向融合：一方面钉钉内部接入千问办公的总结、润色、听记、实时翻译等能力；另一方面千问办公也补齐协作能力，最终是否合并为一个产品取决于用户需求。

上下文之争：属于企业主体，不属于某个Agent

在访谈中，束骏亮提出企业上下文属于企业自身，是「新时代的数据基建」，与数据库类似但尚未标准化。打通的不应是千问、飞书、千问办公等软件之间的上下文，而应是打通企业内部碎片化的数据源——算法能覆盖多少范畴，从钉钉到飞书再到其他软件，是决定性的技术难点。

对于客户分层，团队选择两条路径并行：大型企业客户由阿里直接将能力交到客户手中做深度定制化；中小客户则与生态合作伙伴一起做定制化部署。