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办公 Agent 大战:小龙绕道,巨头卡位

腾讯、阿里、字节扎堆做办公 Agent,智谱、月之暗面、DeepSeek 等小龙另辟蹊径,背后是企业上下文与 Runti…

2026.08.28 · 周五5 分钟阅读

国内 AI 办公赛道的角力,正迅速分化为两条路线:以腾讯 WorkBuddy、阿里千问办公、字节豆包工作为代表的巨头派,押注企业级入口;而智谱、月之暗面等「小龙」公司则把目光放在个人桌面上,几乎没有正面切入办公 Agent。更特殊的是 DeepSeek,8 月开源 DeepSeek Harness(DSH),干脆把造 Agent 的能力发给了社区。三股力量的分野,本质上是「Runtime」的归属之争。

模型之外,巨头赢在企业上下文

在 Agent 基准上,小龙们其实并不弱。文章引用的一组数据显示,Kimi K3 在 SWE Marathon 长程工程测试中拿到 42 分,超过 Claude Opus 4.8 与 GPT-5.6 Sol;BrowseComp 长周期信息检索 91.2%,Terminal-Bench 88.3 分。智谱 8 月发布的 GLM-5.3 在 Terminal-Bench 3.0 上从 4.6 飙到 28.3,DeepSWE v1.1 从 46.2 涨到 66.9,三项 Agent 相关基准均拿下开源第一。

巨头真正的护城河不在模型,而在「企业上下文」。代码、文件是个人办公的上下文,而权限、审批、流程是企业的上下文,这些数据沉淀在钉钉、企业微信、飞书的服务器里,外界拿不到,更没法用来训练模型。千问办公最近开源的 MyContext 项目,也是从飞书、钉钉的聊天、文档、会议记录中蒸馏出「第二个你」,把组织里的工作痕迹转化为 Agent 认识每个人的方式。

Runtime 才是办公 Agent 的真正分水岭

大模型只负责「想」,执行要交给 Runtime。Runtime 是模型与现实世界之间的接口:模型决定「Agent」做什么,Runtime 决定「办公」怎么落地。巨头的 Runtime 是组织系统的延伸——千问办公的 Runtime 是钉钉的企业能力层,WorkBuddy 的 Runtime 是 CodeBuddy 的 Agent 栈外加腾讯安全网关,豆包工作的 Runtime 干脆就是云电脑,权限、审批、审计都围绕组织关系设计。

小龙的 Runtime 长在个人设备上。Kimi Work 的 Runtime 是 Kimi Code 本地执行内核,智谱 AutoClaw 的 Runtime 通过 OpenClaw 接进飞书等 IM 工作台,默认用户是「你」而非「你的组织」。换句话说,小龙的 Runtime 是「你的员工」,巨头的 Runtime 是「企业的员工」,两者从出发点就不同。

市场规模与入口焦虑

易观数据显示,6 月国内 17 款主流桌面端 AI 原生办公智能体月度总访问量突破 6000 万次,三个月内翻了三倍。腾讯 WorkBuddy 以 2097 万次单月访问登顶,超过第二、三名之和。信通院《2026 中国企业级 AI 智能体产业白皮书》测算,企业级 AI 智能体市场 2025 年 212 亿元,2026 年预计增至 449 亿元,2029 年有望突破 3320 亿元。Gartner 预测,到 2026 年底全球 40% 的企业应用将内置任务型 AI 智能体。

对巨头而言,办公 Agent 既是进攻也是防守。一旦用户习惯直接对 Agent 说话、不再打开办公软件,钉钉、飞书、企业微信十年积累的组织资产可能在一个产品周期内贬值。豆包工作登录送 30 天会员、千问办公公测免费、WorkBuddy 送 Hy3 token,本质都是为防止基本盘贬值的成本投入。

小龙的现实约束与 DeepSeek 的开源变阵

企业级办公 Agent 客单价高,但要重运营、重定制。从接触客户到签单往往要一个季度甚至半年,涉及 POC 验证、招投标、信息安全、合规、CEO 签字等十几个环节,验收后还要专属客户成功团队持续跟进。一个大客户背后通常要拴住 2 到 5 人,这对尚未形成稳定现金流的小龙来说门槛过高。

DeepSeek 选择了第三条路:只做工具,把 Harness 本身开源。DSH 8 月 13 日发布后,GitHub 仓库 1 小时破 2 万星,28 小时破 9.2 万,9 天超过 18 万,社区涌现超 1 万个插件,其中 deepseek-harness-desktop 一个项目就攒下 1.3 万星。DeepSeek 不抢应用、不抢入口,目标是成为办公 Agent 的公共底座。

但这一路径同样有风险:DSH 采用 MIT 协议,巨头和小龙都能基于它二次开发;生态越开放,DeepSeek 越像基础设施,也越难独占产业链。办公 Agent 战争刚启幕,可以确定的是,未来的办公室将围绕某个入口级 Agent 重新构建,软件形态也将被重写。

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