多项研究显示:AI 没让人更闲,反而更忙也更焦虑
ActivTrak、UC Berkeley、MIT、CMU 等机构的研究表明,AI 并未减少工作时间,反而提高了工作强度…
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多项研究正在颠覆「AI 让我们更轻松」的预期:早期采用者并未把省下的时间用来休息,而是承接了更多任务;与此同时,过度依赖 AI 可能在悄悄削弱使用者的思维能力与专注深度。
工作更忙了,不是更轻松
ActivTrak 对超过 10,000 名员工的数字活动进行分析后发现,当人们开始使用 AI 之后,工作节奏并未放缓,反而变得更加密集。早期采用者在邮件、即时通讯和聊天工具上花费的时间翻了一倍多,对业务软件的使用量也上升了 94%。UC Berkeley Haas 商学院的研究指出,AI 让原本需要外包的编程、工程等任务变得更容易,员工开始把更多事情揽回自己手上,并在晚上、周末、等人的间隙见缝插针地工作。多任务并行、监督多个 AI 智能体同时处理不同任务,逐渐成为常态。
代价是深度、连续的工作时间被压缩。ActivTrak 的数据显示,人们在专注且不被打断的工作上花费的时间下降了 9%。研究者甚至为这种状态起了一个名字:「AI 脑疲劳」(AI brain fry)。这并非 AI 独有的现象——历史上许多「省力」技术,如汽车、火车、飞机,最终都让人们出行更多、节奏更快,而非真正减轻负担。
「认知需求」决定人与 AI 的相处方式
文章作者提出,区分人群的关键并非智力高低,而是其与「认知努力」的关系。心理学上所说的「高认知需求者」享受深度思考;「认知吝啬者」则尽可能回避费脑的活动;多数人处于中间地带,只在自己真正关心的事情上付出心力。这一差异将决定人们在 AI 时代的不同走向。
- 「高效乘客」:认知需求较低的人倾向于用 AI 替自己思考,短期内效率上升,长期则可能因缺乏锻炼而能力萎缩。
- 「主动搏斗者」:追求成长的人把 AI 当作训练伙伴,主动与 AI 较劲以拓展自身能力,承接更多任务而非减少工作量。
过度依赖 AI 的隐性代价
多项研究已开始量化这种萎缩。MIT Media Lab 的 Nataliya Kosmyna 团队发现,使用 ChatGPT 执行类似任务时,大脑的连接强度最多可下降 55%。Possibility Sciences 联合创始人 Vivienne Ming 的研究显示,使用 AI 时大脑的 γ 波活动——反映认知努力的关键指标——下降约 40%。SBS Swiss Business School 的 Michael Gerlich 在研究中指出,「频繁使用 AI 工具与批判性思维能力之间存在显著负相关」。
更值得警惕的是「AI 拐杖」被抽走之后的落差。Carnegie Mellon University 的 Grace Liu 团队让受试者经历「使用 AI → 失去 AI」的过程,结果发现:仅经过约 10 分钟的 AI 辅助解题后,失去 AI 的人表现反而不如从未使用过 AI 的人,且更易放弃。
医疗领域的对照数据更具说服力。一项针对内窥镜专科医生的研究显示:在引入 AI 之前,医生在 28.4% 的结肠镜检查中能定位癌前病变;引入 AI 之后又撤出,定位率下降至 22.4%。检测能力在依赖 AI 的过程中被实质性削弱。
正如作者在加州 Anaheim 附近的高速公路上被 GPS 牵着走时的那一瞬感悟:导航「仅仅让某些导航能力萎缩了」。AI 提供的便利同样如此——真正的竞争力,并不在于能否用 AI 更快完成任务,而在于是否愿意在 AI 时代继续主动思考。
