万元志愿咨询被AI拆穿：免费工具正在瓦解信息差生意

今年高考季，央视曝光了一个隐秘的行业乱象：标价上万元的高考志愿填报方案，本质上可能只是免费AI工具的输出。事件折射出高价咨询服务的商业模式正在被免费AI工具直接冲击。

央视曝光：万元方案背后的「AI复读机」

央视暗访记录了武汉某机构的销售场景。面对家长咨询，销售人员在海报上标注自己是「深耕教育赛道 12 年的高级志愿填报升学规划师」，实际操作却是打开AI、输入分数和需求，再将生成结果念给家长听。

类似情况并非孤例。一位直播间「专家」在回答家长关于物联网就业方向的问题时当场卡壳，随后手忙脚乱地向AI求助。

这些机构的服务价格分为三档：4980 元、8980 元、12980 元，分别对应 5 年、5 到 10 年、10 年以上「教授级别」师资历。知情人士透露，所谓规划师实为销售岗，多数员工入职不足两个月，证书可以PS，身份可以自封。

标准化话术与焦虑定价

在销售流程上，机构同样高度成熟：

• 入职培训的首要内容是打造人设、包装履历。
• 利用所谓「黄金 24 小时」，将家长从直播间引流至微信群，安排「托儿」营造专业解答假象。
• 临近填报截止，渲染时间紧迫感，放大填报风险，刺激家长下单。

某高考资讯平台调研显示，超九成高报师在工作中使用AI，其中六成直接用AI生成志愿报告，覆盖从信息查询到方案生成的全链路。家长周先生接受央视采访时坦言，万元服务费买的主要是「心安」。

免费AI入场：千问单平台用户超 1400 万

今年，多家大厂和官方平台集中上线了免费AI志愿工具：

• 阿里千问推出高考志愿 Agent。
• 腾讯上线AI高考通。
• 百度发布AI志愿助手。
• 微信搜一搜接入AI志愿助手。
• 教育部升级「阳光志愿」系统，覆盖全国 31 个省区市。

阿里数据显示，高考后已有超过 1400 万用户使用千问AI志愿 Agent，这一数字已超过全国 1290 万高考考生总数。艾媒咨询预测，2026 年全国AI志愿工具用户规模将突破 9200 万人次，78.4% 的考生将使用AI查询院校、生成方案。

信息差坍塌的边界

免费工具的普及正在压缩高价咨询的生存空间。高考志愿数据本身高度标准化、完全公开，高报机构过去的护城河并非专业能力，而是「把公开数据重新包装再高价转卖」的效率与话术。

不过，AI工具也有局限。有媒体实测发现部分平台的院校与专业推荐存在明显偏差；教育部「阳光志愿」系统也明确提示，筛选结果仅供参考，不作为最终填报依据。

更值得警惕的是高价咨询本身的「确定性幻觉」：黑猫投诉上有山东考生花 5499 元、96 个本科志愿全部滑档的案例；秦皇岛青龙县一名超一本线 22 分的理科生，花 3000 元购得的服务却将其推到 3800 公里外的新疆塔里木大学。

更大的命题：哪些行业会被AI改写

高考志愿填报之所以容易被AI强烈冲击，源于三个特征：信息高度标准化、数据公开透明、决策窗口极短。当AI将信息整合时间压缩到分钟级、把获取门槛降到零，依附信息不透明而存在的生意便失去定价基础。

报道援引报考机构创始人史林的观点：真正专业的机构会越来越好，仅靠信息不对称收割的从业者将面临困境。

高考志愿咨询也许只是开始。下一个被AI改写的，是所有依赖信息差、把公开信息高价转卖的服务行业。