AI 加速开发,却救不了公司的「工作表演」
作者认为 AI 可提高产出速度,但无法解决大公司「做错事」的结构性问题,预测管理层级超过 4 层的公司将难以从 AI 中…
近期一篇发表于 Hacker News 的随笔提出一个观点:AI 工具带来的开发提速,并不会自动帮助大公司走出「做错事」的困境。作者把这种现象称为「工作表演」(work theater),并对未来 agentic 工作方式在不同公司里的效果做出了具体预测。
什么是「工作表演」
「工作表演」指的是大公司中,真正为客户交付价值的部分在整体工作中占比很小,大量精力被投入到看起来「很大、很扎实」、但对用户意义有限的项目中。作者用 Yahoo 时代的邮箱为例:当免费邮箱容量被限制在 10MB 且反垃圾能力薄弱,而 Google 已经推出 1GB 且过滤更好的 Gmail 时,若 Yahoo 仍执着于原有方向,最终承担代价的只会是公司所有者,而非普通工程师、产品经理甚至大部分管理层——他们大多能顺利找到下家。
作者进一步指出,战略失败的下行风险几乎完全落在所有者身上,上行收益同样如此。即便有工程师自发做出提升邮箱容量和反垃圾的项目,节省下的数百万美元也很难回流到具体执行人身上,因为决定这一切的管理层本身就感知不到竞争威胁。
AI 只会放大已有的产能
作者认为,现代软件(无论是 Gmail、Facebook、Discord 还是 Uber)在技术上并不复杂。「埋头干活、不质疑方向、不反思投入」的「工作表演」叙事,是一种被刻意维持的谎言。
AI 时代承诺了更快的从 0 到 1,但并未回答「应该往哪里去」。AI 反而让「演进步」的姿态变得更容易——更多 ticket、更多变更、更多看起来的「忙」。
对 agentic 工作效果的预测
作者结合在十余家科技公司的工作经历给出预测:
- 管理层级超过 4 层(含高管)的公司,从 agentic 工作中获得的改善极小,甚至可能为负。原因在于 AI 让最擅长「刷存在感」的工程师有了更大产能去制造不稳定系统、隐性 bug 和技术债,而这些后果很难追溯到个人。
- 管理层级在 3 层及以内的公司,会获得显著加速,更快完成 0 到 1,也能更快搭建大量集成与基础功能。
结论:这反而是好事
作者认为这一格局总体上有益:竞争会迫使产品体验持续抬升,无论是不思进取的 2010 年 Yahoo 还是 2026 年的 Meta,若无法提升交付质量,就将被取代。AI 不会自动治愈「大公司病」,它只是把「该往哪走」这道选择题更尖锐地摆在决策者面前。
