AI 数据公司开始抢购倒闭初创企业的内部聊天记录

为训练能真正「动手做事」的 AI 智能体，AI 实验室正在把目光投向一类此前少有人关注的资产：倒闭或被收购初创企业的内部沟通记录。据财联社报道，为 OpenAI、Anthropic 等头部实验室输送数据的 Mercor 公司，近期开始系统性寻找这类企业，目标是其 Slack 聊天记录、Google Drive 文件、电子邮件以及 Zoom 会议录音等全套内部数据。

一笔 30 万美元的「内部数据」报价

今年 6 月底，AI 智能体创业公司 Warmly 宣布将被 HubSpot 收购。仅 8 天后，其创始人兼 CEO 马克斯·格林沃尔德就收到了 Mercor 的邮件，对方提出购买或授权 Warmly 的 Slack 聊天、GitHub 记录、Asana 内容、Google Drive 文件以及员工会议转录，报价最高达 30 万美元。随后几天，类似接洽又陆续出现，但格林沃尔德最终全部拒绝。

这类交易并非孤例。数据中介公司 Protege 的 CEO 鲍比·塞缪尔斯透露，该公司主要帮助企业判断内部数据是否具备交易和出售条件。今年以来，Protege 处理的数据交易总额已达至少 1 亿美元，而去年同期约为 3000 万美元，规模在一年内增长超过三倍。

为什么聊天记录突然「值钱」了

当 AI 从「聊天机器人」向「数字员工」演进，它需要的不仅是「答案是什么」，更是「人类到底是怎么完成工作的」。例如：

• 客户提出问题时，人类员工如何回复；
• IT 系统出故障时，工程师如何一步步排查；
• 发票出现异常时，财务人员如何处理；
• 销售如何在 CRM 系统里更新客户信息。

一张 IT 工单的背后，可能串联着 Slack 里的故障讨论、邮件中的解决方案，以及 GitHub 上的相关代码修改。对人类而言，这只是普通的故障处理流程；但对 AI 智能体来说，这是一整套现成的「工作教程」，正是其训练最稀缺的数据类型。塞缪尔斯直言，AI 实验室已基本「刮完整个互联网」，现在需要的是人与人之间的真实互动。

隐私与合规仍是硬门槛

这门生意远没有看起来那么简单。Slack 里可能有客户信息，邮件里可能涉及员工姓名，会议里可能出现商业机密，医疗企业的数据甚至触及患者隐私。相关公司在数据出售或授权前，必须完成匿名化处理，并妥善处理隐私与知识产权问题。这也是格林沃尔德选择拒绝的原因之一。随着 AI 智能体赛道持续升温，围绕企业内部数据的交易、授权与合规博弈，预计将成为下一阶段 AI 行业的重要议题。