支付宝 AI 战略全貌浮现：押注 Agent 开放基建

支付宝在三个月内连续落子三款产品，AI 战略全貌首次完整呈现在市场面前。从 5 月发布 AI 支付全栈产品，到 6 月推出「史上最大改版」的 AI 版「阿宝」，再到 7 月正式上线 AI 开放平台，支付信任底层、用户交互入口、跨端开放生态三层核心能力依次落地。

这一系列动作发生在「智能体元年」的行业大背景下。英伟达 CEO 黄仁勋与高通总裁安蒙均在 6 月公开宣告 Agentic AI 时代全面到来。国内科技大厂则纷纷从大模型研发转向智能体场景落地与生态搭建。在行业普遍聚焦自有生态、角逐短期存量之时，支付宝选择了一条全域开放、锚定长期增量的路线。

交互范式从「人找服务」转向「服务找人」

移动互联网时代，用户需主动打开 App、搜索、多层跳转完成交易，平台竞争核心是抢占中心化流量入口。而在智能体时代，交互载体由软件 App 转向具备自主执行能力的 Agent，用户仅需一句自然语言指令，Agent 即可完成需求拆解、多服务串联与履约支付。

6 月推出的 AI 版支付宝「阿宝」是这场变革的具象化呈现。产品页面彻底简化，仅保留对话入口与资产总览，上万种生活、政务、出行服务被全部收纳进对话体系，用户一句指令即可完成查公积金、预约充电、订票等复合任务。蚂蚁集团 CEO 韩歆毅此前预判：日后大量交互将发生在人与 Agent、Agent 与 Agent 之间，流量逻辑将持续弱化，信任逻辑将会崛起。

支付信任底座与跨端开放基建

围绕 Agent 交易场景，支付宝在 5 月发布 AI 支付全栈产品，并升级 2.0 版 ACT 智能体商业信任协议，联合二十余家产业链厂商共建 A2A、A2M 智能体交易框架，明确智能体授权、资金扣款、行为留痕、权责追溯标准。数据显示，超过七成的智能体小额交易低于 0.3 美元，传统支付手续费框架难以适配。

7 月 7 日上线的 AI 开放平台则补齐了对外输出版图。平台依托工信部认证的 AHA 跨端协议，实现一次接入、多端分发、统一管理，覆盖手机、车机、AI 眼镜、IoT 设备及第三方大模型。配套的 MCP、ACT、AHA 三大统一标准化协议接口覆盖了智能体服务接入、交易信任与跨端协同全流程。

差异化路线：不做对话模型，做开放基建

与腾讯依托微信生态内测 AI 助手「小微」、华为聚焦软硬一体化的盘古 + 昇腾 + 鸿蒙体系、百度与字节主打轻量化工具与开发者平台不同，支付宝的护城河不在对话模型能力，而在于难以被复制的三重底层资产：

• 可信安全的交易底座，提供全链路保障与关键行为可追溯能力。
• 三大统一协议接口（MCP、ACT、AHA），解决行业普遍存在的授权、追责、资金风险问题。
• 22 年沉淀的百万级小程序、8000 多种生活服务与 10 亿用户构成的供需底盘。

肯德基、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴、万岁山武侠城等品牌与机构已首批接入平台。商家可借由跨端互联体系将服务同步分发至车机、AI 眼镜、第三方大模型等多元渠道，研发运维成本大幅压缩，竞争核心从「抢占曝光入口」转向提升服务的通用可调用能力。

商业模式：Token 计价与 Agent 经济空间

支付宝勾勒的商业路径是：智能体每一次服务调用对应真实消费意图，依托分层计费与统一结算体系实现「调用即收入」；商家将标准化服务上架资源市场，跨端智能每一次调用均可产生收益，形成供给、调用、变现的正向循环。

韩歆毅判断「Token 成为 AI 时代价值最小载体」。麦肯锡《The Agentic Commerce Opportunity》报告预测，至 2030 年全球智能代理交易规模可达 3 至 5 万亿美元。当行业从 AI 演示阶段迈入真实交易规模化阶段，兼顾信任、普惠与互通的底层能力，或将成为下一代数字商业的主流叙事。