千问撞上千问办公：阿里AI赛马下的定价博弈与商业化焦虑

阿里近期宣布配售新股融资 800 亿港元，全部投向全栈 AI 能力与基础设施建设。资金动作背后，是其新划分的「AI 实验室与应用」分部在一个季度内录得 138.61 亿元经调整 EBITA 亏损的现实。加上此前确认出售灵犀互娱的信号，阿里在为 AI 持续加码的同时，正面临明显的现金压力。

在这场集团级投入中，千问 App 与千问办公两大产品之间的内部赛马，成为外界关注的焦点。

同名兄弟，价格打架

今年 6 月初，陈宇森接手千问办公业务；7 月 27 日千问办公正式上线。8 月 3 日，千问办公开启公测并率先公布个人标准版会员定价：98 元/月，连续包月 78 元/月。仅隔一周，8 月 10 日千问 App 上线办公助理付费会员，连续包月起价仅为 19 元。

两款产品同属「千问」品牌，组织上却分属两条线：吴嘉带队的千问事业部定位 C 端，陈宇森率队的千问办公事业部定位 B 端。但在 C 端个人付费市场，两者出现了明显的功能重合与定价冲突。19 元起的连续包月价格，仅为豆包标准版连续包月价的 2.8 折，也远低于千问办公 78 元的同级定价，与 Qwen3.8 旗舰模型的定位形成落差。

千问 App 的危机感源于财报调整带来的信号：千问已从「所有其他」板块中独立出来，进入集团关注的核心，但同时也意味着集团与投资者对其市场表现和商业化能力会有更高要求。

与友商对照：阿里为何「全都要」

对比之下，腾讯与字节在 AI 办公上已完成资源整合。腾讯将 QClaw 产品团队并入 WorkBuddy 所在的产品部门，明确 WorkBuddy 的主导地位；字节则在 7 月底宣布飞书产品团队并入豆包产品团队，由豆包负责人赵祺统一负责，飞书 GTM 团队并入火山引擎，从源头隔绝内部争抢。

阿里却仍保持双线并行的姿态。回顾过去：去年 AI 落地阶段，夸克 AI、千问、灵光 App 曾一度互相争锋；在已有千问的情况下，支付宝又推出阿宝 AI，朝着「一句话办事」方向探索。集团层面的「赛马」机制，正是千问 App 此次主动出击办公场景的深层背景。

值得注意的是，吴嘉推动办公助理也并非纯粹的内耗。千问 App 在 C 端做办公场景具备逻辑合理性，是 AI 应用成为超级入口必须补齐的环节——夸克 AI 与豆包均走过了类似路径。千问办公的「个人版」会员推出时间更早，从产品逻辑看，反而是陈宇森团队先动了吴嘉应得的蛋糕。

从能力侧重看，千问办公个人版偏向视觉创意、市场销售、产品开发等业务端技能，千问 App 的工作助理则仍强调 Office 工具等轻度办公场景，用户群有竞争但不重合。然而，个人 AI 付费逻辑尚未跑通——用户付费提升效率，往往只换来更多工作量——双方的同台竞技在现阶段仍属于集团资源的内耗。

商业化破局：从会员到抽佣

AI To C 变现难度远高于 To B。据此前媒体报道，截至今年上半年，豆包日活用户已超 2 亿，但每日收入不足百万元，主要来自电商佣金，而每日算力消耗高达数千万元。吴泳铭也曾公开表示，To B 客户付费意愿更强，To C 需要一定投资周期。

千问如果要在 C 端站稳国民入口位置，需要的不只是会员与广告，而是新的商业故事——AI 抽佣路线是一条可探索的方向。

• 豆包已先行试水：8 月 10 日起，豆包酒店订单执行独立渠道费率，软件服务费 11.4% 加支付手续费 0.6%，合计 12%。
• 千问具备生态基础：背靠飞猪、淘宝闪购等阿里商业版图。
• 千问已上线开放平台：顺丰、自如、闪送、盈米基金等十余家外部公司智能体入驻，用户在千问内 @ 即可寄快递、租车、约家政。

若千问能卡住 AI 时代的国民级入口，便有望拿到新时代的交易「收租权」。即便抽佣模式最终被证伪，这一路径本身也能完善 AI 办事生态，强化超级入口价值。

用户基本盘仍是短板

据 QuestMobile 数据，千问今年 6 月月活跃用户为 1.67 亿，人均使用次数 17.4 次，人均使用时长 22.9 分钟；同期豆包月活 3.82 亿，人均使用次数 92.7 次，时长 183 分钟。千问在用户活跃度上与豆包仍存在显著差距。即便搭起抽佣的台子，能否吸引并留住用户，仍是未知数。

千问的底气在于厚度而非速度：背靠阿里的商业版图，手握开放平台的连接能力。当下要做的不是焦虑地追赶眼前的身影，而是笃定地修筑自己的护城河——把 AI 从「对话工具」进化为「交易中枢」，把流量沉淀为信任，把连接转化为契约。这条路注定漫长，而时间终将是千问最好的朋友。