重金投入 AI 的企业反而在扩招?
Ramp 与 Revelio Labs 报告称高强度 AI 采用企业员工数增长 10.2%,但样本偏向科技型公司。
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围绕「AI 会不会大规模取代人」的争论,最近又添了一组新数据。企业支出管理平台 Ramp 与劳动力数据机构 Revelio Labs 联合发布的一份报告,基于近 22,000 家企业的 AI 支出与员工记录,发现高强度采用 AI 的公司反而在加速招人,这一结论与近期盛行的「AI 导致大规模裁员」叙事形成了微妙对照。
「高强度采用者」员工增速达 10.2%
报告将那些在前三个月平均每月每名员工 AI 支出达到 30 美元的「高强度采用者」单独统计,结果显示其员工总数增长 10.2%。增长并非集中在某个单一部门,而是覆盖了工程、销售、行政、客服、财务、市场以及科研等多个职能。在信息技术行业(含软件、互联网、媒体及科技相关企业),这类企业的招聘增速最为突出。
更值得注意的是入门级岗位。报告发现,在科技导向的企业中,入门级员工数甚至上涨了 12%。这与高盛此前的判断形成对比——高盛的研究指出,过去一年 AI 平均每月净削减约 16,000 个岗位,而 Z 世代和入门级员工首当其冲。
样本偏向科技公司,结论不宜泛化
报告本身也承认了局限性。其样本严重偏向科技导向、知识密集型且往往有 VC 背景的企业,这类公司本身就在快速增长,因此很难分辨「AI 带来招聘」与「本来就在招人的公司恰好也在用 AI」。作者明确写道:「本文并不证明 AI 普遍创造就业,但确实反驳了 AI 将导致广泛失业的说法。」
AI 可能是「扩张工具」而非「替代工具」
报告给出的解释是,对软件和科技公司而言,AI 让核心产出的成本更低、速度更快:写代码、调试、搭建内部工具、撰写技术文档、支持产品开发等。当这些环节的生产成本下降时,扩大整个公司的回报也随之上升,而不只局限于工程团队的扩编。
资源差距或将持续拉大
然而,好消息并非对所有企业适用。报告指出,仅购买订阅、做试点但没有持续投入的企业,并不会出现员工增长。这意味着,AI 带来的红利可能进一步向「有资本、有技术团队、有创始人网络和管理带宽」的公司倾斜。报告作者推测:「缺乏这些渠道的公司可能会落后。」
换言之,AI 究竟是替代劳动力的工具,还是推动公司扩张的工具,答案或许并不在技术本身,而在企业是否具备将 AI 投入转化为实际业务增长的资源与能力。
