Chegg 起诉 Google，指控 AI 摘要截流致营收大跌

美国在线教育公司 Chegg 周一在联邦地区法院起诉 Google，指控其搜索结果中由 AI 生成摘要（AI Overviews）大量侵占公司原创内容流量，导致营收与订阅人数持续下滑。这是 AI 摘要功能首次因涉嫌削弱内容出版方利益而遭遇来自大型上市公司的正式诉讼。

业绩恶化与股价承压

Chegg 最新财报显示，公司第四季度营收 1.435 亿美元，同比下降 24%；净亏损 610 万美元，订阅学生数从一年前的 460 万降至 360 万，跌幅 21%。财报发布后，公司股价在盘后交易中下跌约 24%，每股仅略高于 1 美元，公司市值不到 2 亿美元。Chegg 管理层预计第一季度营收 1.14 亿至 1.16 亿美元，低于分析师此前的 1.381 亿美元预期。

公司总裁兼 CEO Nathan Schultz 在财报电话会上表示，已聘请高盛评估战略选项，包括被收购或私有化。

诉讼核心：AI 摘要构成垄断

Chegg 在诉状中主张，Google 利用其在搜索市场的主导地位，强制内容方提供专有内容以被纳入搜索结果，随后又通过 AI 摘要直接竞争这些内容，攫取经济利益却「不花一分钱」。Schultz 在电话会上称，Google 是利用「垄断力量」重新分配了流量价值。

Chegg 援引了去年 8 月联邦法官的判决——Google 在搜索市场被认定为存在垄断。这一裁决源于美国司法部 2020 年提起的具有里程碑意义的反垄断诉讼。Chegg 同时依据《1890 年谢尔曼反垄断法》第一条与第二条对 Google 提出主张。

Google 发言人回应称将积极应诉，并表示 Google 每天向各类网站输送数十亿次点击，AI 摘要使流量分发到更多样化的网站。

AI 摘要规模与争议焦点

Google 在 10 月披露，其 AI 摘要功能已在超过 100 个国家上线，用户数突破 10 亿，通常出现在搜索结果链接之上。Chegg 指控 Google 在模型训练阶段使用了其平台上 1.35 亿道问答数据，并在 AI 摘要中直接呈现这些内容细节却未注明出处。Chegg 同时展示了相关截图：虽然 Chegg 原始页面仍出现在搜索结果中，但位置已被压至 AI 摘要之后。

自身 AI 策略：多模型并行

值得注意的是，Chegg 自身也在推进 AI 转型。Schultz 表示，公司已在 AI 学习助手等场景中采用了 Meta 开源的 Llama 模型，以及 Anthropic、Mistral 的专有模型，并与 OpenAI 建立了合作——尽管 Chegg 将 OpenAI 视为竞争对手。订阅用户已可使用 AI 辅助学习功能。

这起诉讼被视为 AI 时代搜索引擎与内容出版方利益冲突的标志性案例，其后续进展可能影响 AI Overviews 的展示方式及其他内容方的诉讼策略。