扎克伯格：Meta 企业 AI 野心不止于智能体

在 2024 年第二季度财报电话会议上，Meta 首席执行官马克·扎克伯格向投资者阐述了公司远超此前预期的企业 AI 蓝图。扎克伯格表示：「我们看到一个巨大的企业机会，可以向企业销售 API、业务 Agent，甚至可能直接销售算力，以及我们正在为大型客户构建的其他服务。」这些业务有望在广告（目前仍是公司主要收入来源）和订阅之外，开辟新的营收渠道。

起点：从现有广告主出发

Meta 进军企业 AI 的第一步，是围绕其庞大的现有广告主基础展开。公司计划推出一系列跨消息应用及其他场景工作的 AI Agent，让企业能够通过 AI 界面与自身客户互动。「就像广告系统一样，本质上，只要我们为这些企业交付结果，我们就会获得收入，」扎克伯格说道。他将这一机会形容为对现有「数百万广告主和数亿使用我们平台的小型企业」销售与合作伙伴关系的延伸。

扩展：服务更广泛的企业客户

扎克伯格同时透露了向更大型企业客户延伸的可能性。Meta 此前为内部使用而开发的编程与生产力工具，现被视为对外输出的潜在产品。「我们是部分因为自己需要构建它们，才去打造这些编码与内部生产力工具，」扎克伯格解释道，「现在我们拥有了这些工具，感觉无论是小企业还是大企业，都存在巨大的服务机会。」他坦言，向企业销售是 Meta 历史上「一块不同的肌肉」，执行起来并不容易。

算力：按"投资组合"思路规划

在被问及对外销售算力的可能性时，管理层多次强调，目前存在以「远高于我们支付的成本的溢价」销售算力的机会。但扎克伯格也提醒投资者，把所有算力都卖掉换取短期利润将是「愚蠢的」做法。他将 Meta 的算力规划描述为一个兼顾长期与短期的「投资组合」，因为公司未来需要硬件来支撑"个人超级智能"的交互体验。

消费者端：个人 Agent 与智能眼镜

财报会上，Meta 还重点谈及在智能体 AI 方向上的雄心，这并不局限于企业客户。消费者层面，公司承诺推出"个人 AI Agent"，以及能够与现实世界交互的 AI 智能眼镜。同时，Meta 正利用大模型加速其社交应用矩阵的搭建，近期已上线面向 Marketplace 卖家、Facebook 群组、以及"氛围编程游戏"等场景的应用。扎克伯格表示：「我预计发布新应用将变得更加容易，因此我们计划孵化更多创意，并用推荐系统把它们规模化推送给感兴趣的用户。」