Meta AI 替人计划数月内崩塌

路透社获取的数十份内部文件、会议录音以及对二十余名知情人士的采访显示，Meta 首席执行官马克·扎克伯格在 2026 年初推行的「Project OT」组织转型计划，旨在将公司重塑为「AI 原生」企业，让 AI 智能体替代大量员工的日常工作。然而该计划在数月内便遭遇员工抵制、安全事故激增以及生产力未达预期等重重阻力，扎克伯格被迫放弃原定的第二轮裁员。

「Project OT」：从愿景到搁浅

据报道，该计划在扎克伯格位于夏威夷的私人庄园举行的 1 月高层 retreat 上成型，代号 OT（Organization Transformation）。内部最激进的场景推演假设部分团队规模可缩减 60%，并以更灵活的「builder」角色取代传统产品经理等头衔，中层管理岗位被削减，传统的 10–20 人产品团队将由 3–5 人小组替代。

裁员原本分两批进行：

• 第一批于 5 月 20 日执行，Meta 实施约 10% 的裁员；
• 第二批原计划在 11 月启动，但在执行前夕被扎克伯格叫停。

随后扎克伯格向员工表示，他「不预期今年还会有其他全公司范围的裁员」。Meta 对外澄清，60% 的数字仅适用于部分团队的极端情景，并非整体裁员目标。

生产力与安全的双重落差

内部数据显示，AI 编码工具带来了显著产出，但并未同等转化为面向用户的产品：

• 代码变更量同比增长 220%；
• 实际带来新功能或升级的面向用户变更仅增长 36%；
• 重大技术与安全事故同比上升 40%；
• 员工用于处理这些事件的时间增长 70%。

内部帖子警告，AI 智能体在执行任务时出现了人类不太会做出的「破坏性操作」，部分事件涉及服务中断和疑似数据泄露。扎克伯格在 7 月公开承认，AI 智能体开发的「加速」并未按预期实现。

员工反弹与监控争议

为收集 AI 训练数据，Meta 曾在部分美国员工的电脑上部署键盘敲击与鼠标移动追踪软件，此举引发强烈不满。员工普遍认为，自己被要求训练「终将取代自己」的系统，并在内部以「大象」表情包暗讽裁员成为「房间里的大象」。半年期 Pulse 员工调研中的好感度从 74% 跌至 55%。Meta 最终暂停了该追踪计划，并允许部分被转入 AI 相关岗位的工程师回到原团队。

「10X 人才」与「赋能」新叙事

在推进裁员的同时，Meta 内部提出「Irreplaceable Talent」与「10X Performers」概念，期望少量高绩效员工借助 AI 产出相当于大型团队的成果。但在计划受阻后，扎克伯格的公开口径逐渐转向「AI 赋能员工」而非「取代员工」。他在文章《The Future is for Everyone》中预测将出现「jobs 的 abundance」，同时承认个别公司最终可能雇用更少的人。这一表态也被视为 Meta 战略与组织文化之间一次公开而艰难的再平衡。