Sensor Tower 报告：AI 重塑应用生态，竞争走向多强

应用数据公司 Sensor Tower 发布《2026 年 AI 应用市场洞察报告》，从 AI 助手竞争格局、智能体驱动的购物行为变革，以及 AI 作为内容发现与广告投放新入口三个维度，勾勒出生成式 AI 对移动应用、网站流量与数字广告生态的全面重塑。报告指出，AI 已不再是孤立的应用品类，而正在演变为贯穿互联网的行为习惯与商业底层架构。

竞争格局升温：ChatGPT 龙头地位承压

ChatGPT 仍是 AI 助手赛道的领跑者。报告披露，2026 年 5 月，ChatGPT 成为全球移动应用史上最快达到 10 亿月活用户（MAU）的应用，仅用三年时间便跨越这一门槛，速度超过 TikTok、YouTube 和 Instagram。

但头部之外的竞争已明显加剧。2026 年第一季度，ChatGPT、Google Gemini 与 DeepSeek 三家合计占据 AI 助手类应用使用时长的近 90%。与此同时，由于 Gemini 在欧洲、美国、日本、韩国等市场借助 Android 原生集成与谷歌生态分发持续扩张，ChatGPT 的真实受众（跨移动端与网页端去重后的独立用户）份额于 2026 年 3 月首次跌破 50%。

Claude 成为 2026 年最大黑马：5 月真实受众规模同比暴涨 452%，在美国市场的份额从 4.4% 攀升至近 14%。报告认为，OpenAI 与美国国防部达成合作后，ChatGPT 卸载量一度显著上升，单周卸载峰值约为其平均水平的 2 倍，部分卸载用户转向了拒绝与国防部合作的 Claude。3 月 1 日至 5 日间，Claude 单日下载量曾一度超越 ChatGPT。

数据表明，AI 助手市场正从单寡头垄断走向「一超多强」的多极竞争格局。

AI 智能体重塑消费者购物路径

AI 助手正越来越多地介入消费者的商品发现与评估环节，尤其在高客单价、决策依赖信息搜集与比较的品类中。报告数据显示，2024 年第四季度至 2026 年第一季度，所有主流零售品类中，由生成式 AI 导流至购物网站的引荐流量均实现增长：

• 电脑与消费电子品类领跑，生成式 AI 贡献的流量份额增长近 4 倍
• 家居园艺与运动户外品类的 AI 引流份额均突破 0.35%

不同零售平台对 AI 的拥抱程度差异显著。深度集成 AI 助手的沃尔玛与塔吉特，获得的生成式 AI 引荐流量份额已超过 1.5%；而亚马逊因限制爬虫访问、生态相对封闭，该份额仍处于较低水平。

电商平台自建的早期 AI 购物助手同样在改写用户站内行为：使用亚马逊 Rufus 的用户购买转化率约为未使用者的 2 倍；沃尔玛 Sparky 在拉长用户停留时长的同时，也有效提升了客单价。

AI 成为内容发现与广告投放新入口

AI 平台正在演变为继搜索与社交之后的新型内容发现入口。ChatGPT 于 2026 年初开始测试广告投放，截至 5 月，其广告展示量较 3 月大涨超 7 倍。当前广告主主要集中在购物、软件、旅游与金融服务领域，契合 AI 协助复杂决策的天然优势；相比社交媒体，AI 平台对医疗健康、博彩等敏感品类限制更为严格。

AI 公司本身也是广告大户。2026 年第一季度，美国市场生成式 AI 相关广告支出达到去年同期的 3 倍以上，OpenAI 与 Anthropic 的广告支出同比增幅均超过 800%。

放眼更广的互联网大盘，借势 AI 概念的营销已走向主流：超过 20 万款应用在商店描述中提及 AI；2026 年第一季度全球含 AI 相关关键词的广告素材投入达到 13 亿美元。

趋势小结

报告认为，2026 年是 AI 跨越早期尝鲜阶段、全面结构性融入数字经济的成熟之年。AI 助手赛道从一家独大走向多强竞争，商业零售赛道中 AI 正在重塑内容发现与转化路径，广告营销赛道中 AI 既是投放媒介也是核心卖点，移动应用生态中 AI 正在从独立产品演变为标配能力。