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腾讯 WorkBuddy 半年崛起:从内部实验到「新太子」

腾讯办公 Agent WorkBuddy 半年内完成从内部试验到集团主线的跃迁,国内桌面端 AI 办公智能体市场进入群雄…

2026.08.28 · 周五5 分钟阅读

从一份「草稿」式的周末试验,到被腾讯内部称为「新太子」的明星产品,WorkBuddy 只用了不到半年时间。它的快速崛起,不仅改变了腾讯在 AI 浪潮中的节奏,也成为国内办公 Agent 赛道竞争白热化的缩影。

从内部试验到集团主线

WorkBuddy 的起点是腾讯云产品经理汪晟杰 2026 年 1 月的一次尝试:能否把内部 AI 编程工具 CodeBuddy 的能力,从「写代码」扩展到「写报告、做表格、整理文件」,让普通职场人也能用 AI 干活。三位同事、一个周末,第一版 WorkBuddy 随即诞生。

这个未经正式立项的产品,被汪晟杰用一段十几分钟的演示视频汇报给上级刘毅后,当晚即获拍板,随后在全公司铺开内测。两个月内,超过 2000 名非技术员工每天参与试用,覆盖 HR、行政、运营等岗位。3 月 9 日,内测不到两个月的 WorkBuddy 正式对外发布。

上线第二天,请求量即超过 CodeBuddy 数倍,团队被迫紧急扩容十倍算力;3 月 12 日,WorkBuddy 进一步与微信直连开放,比原定计划提前一周。增长曲线由此一发不可收:3 月单月 PC 端访问量 885 万,到 6 月已突破 2097 万,位居国内同类产品第一,超过第二、三名之和。

资源全面倾斜

WorkBuddy 的快速放量,也让其在腾讯内部的地位同步跃迁。据接近腾讯的人士透露,马化腾几乎不缺席 WorkBuddy 的产品会,团队从最初十几人扩至上百人,5 月从深圳数码大厦搬入腾讯大厦,部门升格为云产品六部,负责人刘毅由总监升任助理总经理。

腾讯六大事业群对 WorkBuddy 提出的算力、技术和市场资源需求,多数都能快速获批,内部形容为「一路绿灯」。7 月,腾讯电脑管家旗下 QClaw 的相关业务与团队并入云产品六部,集团办公 Agent 主线明确由 WorkBuddy 承担。

在产品能力上,WorkBuddy 已接入混元大模型、腾讯文档、腾讯网盘、腾讯乐享、ima、QQ 邮箱、自选股、腾讯新闻,直至微信支付;同时并未绑定单一模型,而是并行接入 DeepSeek、GLM、Kimi、MiniMax 等多家模型供用户按任务与成本切换。Q1 财报中,马化腾亲自写下:「以日活跃数计算,是中国使用最广的效率 AI 智能体服务。」

伴随产品扩张,腾讯资本开支也急剧攀升。Q2 财报显示,当期资本开支达 528 亿元,同比增长 176%,另有 514 亿算力预付款,上半年累计资本开支 847 亿元;短期借款由 283 亿增至 706 亿。腾讯首席战略官 Mitchell 在业绩会上明确,WorkBuddy 的推理算力优先级仅次于混元大模型训练,「资金大幅向它倾斜,同时缩减了 AI 产品线其他产品的预算」。

群雄逐鹿办公 Agent

WorkBuddy 快速冲量之际,整个办公 Agent 赛道也在急速膨胀。艾媒咨询数据显示:2025 年中国 AI 智能体市场规模已达 804 亿元,同比增长 123.2%,预计 2030 年将达 6968 亿元。

各家路径并不相同:

  • 字节跳动:从开发者工具向通用职场扩张,主打编程的 TRAE 推出 TRAE Work,并将飞书产品团队并入豆包,销售、市场和 GTM 团队并入火山引擎体系,试图打通 MaaS 与 SaaS。
  • 阿里巴巴:将通义灵码孵化的 QoderWork、钉钉孵化的「悟空」、阿里云内部创业的「MuleRun」三款产品统一装入「千问」品牌,命名为千问办公,交由新任钉钉 CEO 陈宇森操盘。
  • 百度:推出专业办公智能体平台「百度搭子」,定位为面向个人与企业的复杂任务处理入口。
  • 用友、帆软等传统企业软件龙头:分别升级为「企业 AI」战略,通过用友 BIP 6、简道云、悟帆等产品,推动 AI 从承载业务进化到主动推进业务。

易观分析数据显示,截至 2026 年 6 月,国内已有 17 款主流桌面端 AI 原生办公智能体。竞争烈度由此可见一斑。

「太子」考验刚刚开始

截至 2026 年 7 月,WorkBuddy 已内置 340 多个覆盖运营、设计、数据、开发、财务等领域的「专家」,叠加 SkillHub 技能市场收录的过万技能。用户只需一句自然语言指令,即可自主拆解任务、调度不同专家并行处理,从资料搜集、数据分析到报告产出跑通完整链路;并已实现桌面客户端、手机 App、微信小程序三端打通,支持用微信一句话远程遥控电脑完成任务。

但从「用得爽」到「企业愿意买单」,WorkBuddy 仍要跨过付费转化这道坎。中国办公软件市场基础功能早已免费,付费功能必须真正为企业带来少招人或多做业务的财务回报,规模化付费才会到来。数据显示,目前国内 AI 办公桌面端总月活约 3000 万,相较传统办公软件用户规模仍有约 20 倍增长空间。

腾讯拥有的微信、游戏、企业微信、视频号等场景与分发能力,被视为 WorkBuddy 未来最大的潜在护城河。一旦微信智能体与 WorkBuddy、企业微信全面打通,十多亿用户盘叠加 B 端、C 端 Agent 能力,将构成全国独有的组合。但 WorkBuddy 能否真正复刻微信式的增长奇迹,仍有待市场给出最终答案。

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